Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om je bezoek veiliger, persoonlijker en soepeler te maken. Bij The Star Casino gaan we zorgvuldig om met cookies: we gebruiken ze alleen waar dat zinvol is, altijd met respect voor jouw privacy. Transparantie staat voor ons voorop, en dit beleid legt in gewone taal uit hoe we dat in de praktijk brengen.
Waarom gebruiken wij cookies?
Cookies zijn onmisbaar voor een goed functionerend online casino. Zonder bepaalde cookies zouden basisfuncties simpelweg niet werken. Concreet zetten wij cookies in voor de volgende doeleinden:
Veilig ingelogd blijven. Wanneer je inlogt op je account, zorgt een sessiecookie ervoor dat je ingelogd blijft terwijl je door ons aanbod navigeert. Zonder deze cookie zou je na elke pagina opnieuw moeten inloggen, wat niet alleen onpraktisch is, maar ook een risico vormt voor de beveiliging van je account.
Ononderbroken gameplay. Terwijl je een spelronde speelt, leggen cookies tijdelijke gegevens vast over de sessie. Zo voorkomt The Star Casino dat een spel of actieve ronde onverwacht wordt onderbroken. Dit is met name belangrijk bij live casinospellen, waarbij een stabiele sessie essentieel is voor een eerlijke speelervaring.
Taal- en persoonlijke instellingen. We onthouden je taalvoorkeur en andere instellingen zodat je die niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te stellen. Dit maakt je bezoek gewoonweg aangenamer.
Naleving van wet- en regelgeving. Als vergunde aanbieder onder de Kansspelautoriteit (KSA) zijn wij verplicht bepaalde technische maatregelen te treffen. Sommige cookies ondersteunen functies die direct verband houden met verantwoord spelen, zoals het bewaken van ingestelde speellimieten.
Kortom: cookies zijn geen overbodige techniek, maar een functionele basis voor een veilige en prettige spelomgeving bij The Star Casino.
Welke soorten cookies gebruiken wij?
We onderscheiden vier categorieën cookies. Hieronder lichten we toe wat elke categorie inhoudt en waarvoor we die inzetten.
Essentiële cookies
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van onze website. Ze regelen zaken als het ingelogd houden van je sessie, het beveiligen van je accounttoegang en het correct verwerken van je ingestelde speellimieten. Zonder deze cookies kunnen wij onze dienst niet aanbieden. Je kunt ze dan ook niet uitschakelen zonder de basisfunctionaliteit van het platform te verstoren.
Prestatie- en analysecookies
- Meten welke pagina's het meest worden bezocht
- Inzicht geven in laadtijden en technische prestaties
- Helpen bij het opsporen en oplossen van fouten
Deze gegevens worden geaggregeerd verwerkt en zijn niet herleidbaar tot individuele spelers. Ze stellen ons in staat de website continu te verbeteren.
Functionele cookies
Functionele cookies onthouden keuzes die je eerder hebt gemaakt, zoals je taalinstelling of het feit dat je bepaalde informatievensters al hebt gesloten. Ze zijn niet strikt noodzakelijk, maar dragen wel bij aan een prettigere gebruikerservaring. Als je deze cookies uitschakelt, werkt de site nog steeds, maar moet je sommige voorkeuren vaker opnieuw instellen.
Targeting- en advertentiecookies
Deze cookies worden gebruikt om relevante informatie te tonen die aansluit bij jouw interesses als speler, zoals informatie over ons aanbod of bonussen die voor jou beschikbaar zijn. We plaatsen alleen dergelijke cookies als je daar toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via onze cookiebanner.
Cookies van derde partijen
Naast onze eigen cookies maken ook een aantal vertrouwde partners gebruik van cookies op ons platform. Dit is onvermijdelijk bij het aanbieden van een volledig online casino, maar we zijn er transparant over welke partijen dat zijn en waarom.
Spelleveranciers. Onze casinospellen — waaronder poker, blackjack, baccarat, roulette en ons live casino-aanbod — worden aangeboden via externe softwareleveranciers. Deze partijen plaatsen technische cookies die nodig zijn om de spellen correct te laden, sessies te beheren en eerlijk spelen te garanderen. Zonder deze cookies kunnen de spellen niet worden geladen of gespeeld.
Betaalpartners. Wij bieden veilige betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, Wero en directe uitbetalingen. De betalingsverwerkers die hierachter schuilgaan, gebruiken cookies als onderdeel van hun fraudepreventiesystemen. Deze cookies zijn tijdelijk van aard en worden uitsluitend ingezet om transacties te beveiligen.
Al onze derde partijen zijn zorgvuldig geselecteerd en handelen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Wij verplichten hen contractueel om jouw gegevens veilig en verantwoord te verwerken. Mocht je willen weten welke specifieke partijen cookies plaatsen, dan kun je ons contacteren via de kanalen onderaan dit beleid.
Cookies beheren en verwijderen
Je hebt altijd zeggenschap over je cookie-instellingen. Bij je eerste bezoek aan The Star Casino tonen wij een cookiebanner waarmee je per categorie kunt aangeven welke cookies je accepteert. Wil je je keuze later aanpassen? Dat kan op elk moment via onze cookievoorkeuren op de website.
Daarnaast kun je cookies ook rechtstreeks via je browser beheren of verwijderen. De meeste browsers bieden hiervoor instellingen aan. Hieronder een korte handleiding per veelgebruikte browser:
- Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
- Mozilla Firefox: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens
- Safari: Voorkeuren → Privacy → Cookies en websitegegevens beheren
- Microsoft Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen
Houd er rekening mee dat het blokkeren van essentiële cookies gevolgen heeft voor de werking van ons platform. Functies zoals ingelogd blijven, het bewaken van speellimieten en het laden van spellen kunnen dan niet goed functioneren. We raden dan ook aan om uitsluitend niet-essentiële cookies uit te schakelen als je de volledige functionaliteit wilt behouden.
Wijzigingen in dit beleid en contact
Het cookiebeleid van The Star Casino kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Dit kan het gevolg zijn van nieuwe technische ontwikkelingen, wijzigingen in wet- en regelgeving — zoals aanpassingen vanuit de Kansspelautoriteit (KSA) — of aanpassingen in ons dienstenaanbod. De meest actuele versie van dit beleid is altijd terug te vinden op deze pagina. We raden je aan deze pagina periodiek te raadplegen.
Heb je vragen over ons cookiebeleid of over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Ons supportteam staat zeven dagen per week, 24 uur per dag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via:
- Live chat: direct beschikbaar via onze website
- E-mail: stuur je vraag naar ons ondersteuningsteam
- Telefoon: bereikbaar tijdens alle uren van de dag
Voor bredere informatie over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens verwijzen wij je naar ons privacybeleid. Lees ons volledige privacybeleid